WordPress için En Yeni ve En Gelişmiş Müşteri Hizmetleri Çözümü
Almighty Support potansiyel müşterileriniz, müşterileriniz, iş ortaklarınız ve iletişim halinde olmanız gereken diğer herkes için son derece sezgisel ve kullanımı kolay bir çözümdür.Çok basit ama bir o kadar da güçlü.
Basit Web Sitesi Formu
Desteğin artık karmaşık bir iş olması gerekmiyor.Müşteriler destek bildirimlerini açabilir ve doğrudan web siteniz üzerinden destek alabilirler. Müşterilerin kolayca ve doğrudan bildirimleri açıp ilerlemelerini takip edebilecekleri belirlenmiş bir destek sayfasına sahip olursunuz.
Müşterilerinizin ve temsilcilerinizin ne göreceği, belirttiğiniz izinlere ve erişim düzeyine bağlıdır.
Mobil Görünüm
Müşterilerin destek istemek için masaüstlerine bağlı kalmaları gerekmez. Yüce Destek Mobil ekranlarda da çalışır.Yüce Destek, seçtiğiniz Temaya mükemmel bir şekilde uyacak, yani mobil görünümde de uygun şekilde görüntülenecektir.
Destek Sayfanızın mobil görünümünü dilediğiniz gibi özelleştirin, her kaliteli WordPress eklentisi için bu olabildiğince kolaydır. Ayrıca sitenizde mobil uygulamalar kullanılıyorsa, mobil uygulamalarla da aynı derecede iyi çalışır.
Desteğinizin çok yönlü işlevselliğiyle müşterilerinizi memnun edin.
Kapsamlı Yönetici Paneli
Yüce Destek, kapsamlı ve kolayca yapılandırılabilir bir yönetici paneline sahiptir.Varsayılan olarak, eklenti çoğu kurulum için kullanıma hazır olarak çalışacak şekilde pratik olarak ayarlanmıştır; böylece hemen kullanılabilir. Yüce Destek'in ana hedefi basitleştirmek ve geliştirmektir müşteri desteğiniz, bunu akıcı bir operasyona dönüştürüyor.
Tüm seçenekler açıktır ve istediğiniz zaman dinamik olarak ayarlanabilir.
İşlevsellik ve Görseller
Destek sayfanız için görünüm stilini seçin.Tüm bilet etiketleri markanıza uyacak şekilde özelleştirilebilir.
Etiket renklerini değiştirmek, sitenizin temasına bağlı olarak Açık ve Koyu stil arasında seçim yapma olanağının yanı sıra gelecekteki bir güncellemede uygulanacak bir özelliktir.
Ayrıca sayfaya yüklenen bilet sayısını sınırlayarak site performansınızı artırabilir ve sonsuz yüklemeyi önleyebilirsiniz.
Destek Departmanları
Farklı türdeki biletler için birden fazla Departmanınız olabilir: Satış, Faturalandırma ve Teknik Destek varsayılan olarak mevcuttur.Yüce Destek, farklı bilet türleri için departmanlara sahip olmak da dahil olmak üzere verimliliğinizi ve organizasyonunuzu geliştirerek her şeyden haberdar olmanıza yardımcı olur.
İş modelinize göre istediğiniz sayıda departman oluşturabilirsiniz.
İsteğe bağlı olarak, her departmanın sizin tarafınızdan atanan ve yalnızca kendi departmanının destek taleplerine yanıt verecek özel bir çalışanı olabilir. Daha fazla hız ve kaliteli hizmet, daha az kafa karışıklığı.
Aksi takdirde, biletler atanmamış departmanlara düşebilir ve mevcut herhangi bir acente bunlarla ilgilenebilir.
