• Buradaki kaynaklar genel olarak güvenlidir ancak belirli kodlama teknikleri nedeniyle Virustotal'da hatalı pozitif sonuçlar meydana gelebilir. Dikkatli olun ve kullanmadan önce test edin. Geliştiricileri desteklemek için lisans satın almayı düşünün. Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir.

    Hak sahibi olduğunuz ve kaldırılmasını istediğiniz kaynak için bize ulaşın

    DMCA | İHLAL BİLDİR | KURALLAR

  • BilgiPlatosuna göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler.

    BilgiPlatosu aylık istatistik
GFI Helpdesk (Kayako Fusion Helpdesk) KeyGen

GFI Helpdesk (Kayako Fusion Helpdesk) KeyGen 4.99.4

gfi-helpdesk.jpg

GFI Yardım Masası (Kayako Fusion Yardım Masası) - Tek bir entegre yardım masası çözümünde destek biletleri, bilgi tabanı ve sohbet

Müşteri sorularını ve desteği daha kolay yönetin​

  • Şirketler, support@company.com gibi paylaşılan posta kutularına dayalı müşteri desteğini hızla aşıyor . GFI HelpDesk, destek işlevlerini birleştiren ve entegre eden, kendi kendine barındırılan hizmet masası yazılımıdır.
  • Müşteriler biletleri e-posta, sohbet veya diğer uygulamalar aracılığıyla kolayca kaydedebilir ve kendilerine adres verildiğini bilmek için takip edebilirler.
  • Personel destek biletlerini görebilir, oluşturabilir, atayabilir ve kapatabilir. Şirketinizdeki kişiler sorunları çözmek için yardım masası notları aracılığıyla işbirliği yapabilir.
  • Ekipler, destek talebi özelliklerine, destek talebi içeriğine, müşteri türüne ve daha fazlasına dayalı olarak otomatik yanıtlar veya yönlendirme için kurallar oluşturabilir.

Müşterinizin etkinliğinin tam resmini bir bakışta görün​

  • GFI HelpDesk, müşterinizin işletmenizle olan her etkileşimini bir araya getirebilir. Sayfa görüntülemelerini, siparişleri, teslimat geçmişini ve yardım masası aramalarını günlüğe kaydedebilir veya kendi ürününüzden, uygulamanızdan veya hizmetinizden etkinlikleri yakalayabilir ve hepsini gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz.
  • Destek ekipleri yardım ettikleri müşteriler hakkında çok daha fazla bilgi sahibi olabilir. Bu, destek deneyimini müşteri için daha zengin ve ekibiniz için daha kolay hale getirir.

Tipik yardım masanızın ötesine geçin​

  • Standart ve Özelleştirilebilir raporlama—GFI HelpDesk, müşterileriniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz ile destek yanıtı hakkında öngörüler sunmak için kapsamlı standart raporlar ve özelleştirilebilir rapor işlevselliğiyle birlikte gelir.
  • Çoklu dil—Müşterilerinizi birden fazla dilde destekleyin.
  • Kendi bilgi tabanınızı oluşturun—Müşterilerinizin kendi sorularını standart bilgiler, nasıl yapılır ve talimatlarla yanıtlamasına yardımcı olmak için oluşturun ve bir kitaplığa ekleyin.
  • SLA'lar—En çok ilgiye ihtiyaç duyan destek taleplerini ve müşterileri takip etmek amacıyla yanıt veya çözüm süreleri için SLA'lar oluşturun.



Yazar
LocalHost
İndirilme
5
Görüntüleme
30
İlk Sürüm
Son Güncelleme
Değerlendirme
0.00 yıldız(lar) 0 değerlendirme

LocalHost Tarafından Daha Fazla Kaynak

Bu Kaynağı Paylaşın



Forum istatistikleri

Konular
3,502
Mesajlar
3,948
Üyeler
380
Son üye
altıntakı

Bağlantı dizini istatistikleri

Kategoriler
137
Bağlantılar
239
Görüntüleme
17,339
Tıklamalar
66
Yorumlar
1
Derecelendirmeler
1
İncelemeler
0