• Buradaki kaynaklar genel olarak güvenlidir ancak belirli kodlama teknikleri nedeniyle Virustotal'da hatalı pozitif sonuçlar meydana gelebilir. Dikkatli olun ve kullanmadan önce test edin. Geliştiricileri desteklemek için lisans satın almayı düşünün. Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir.

    Hak sahibi olduğunuz ve kaldırılmasını istediğiniz kaynak için bize ulaşın

    DMCA | İHLAL BİLDİR | KURALLAR

  • BilgiPlatosuna göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler.

    BilgiPlatosu aylık istatistik
TicketGo - Support Ticket System Script

TicketGo - Support Ticket System Script 4.0

TicketGo.jpg
TicketGo Destek Bilet Sistemi, Müşterileriniz / Müşterileriniz / Son Kullanıcınız için mükemmel bir kullanıcı deneyimini kolaylaştıran, uygun şekilde tasarlanmış bir bilet yönetimi PHP sistemidir. Birden fazla Temsilci ve Yönetici tarafından erişilebilen bu araç, Müşteriler / Müşteriler / Son Kullanıcı tarafından oluşturulan bildirimlerin yönetilmesine yardımcı olur. Yeterli şekilde yönetilen destek sayesinde oluşturulan biletleri kapatabilirsiniz.

Destek Bilet Sisteminden Neler Beklenmeli?​

  • Kategorilerin ve biletlerin grafiksel gösterimini içeren etkili bir kontrol paneli. Çeşitli acentelerin yanı sıra açık ve kapalı biletler hakkında bilgi edinin.
  • Çoklu yönetici kullanımını kolaylaştırır
  • Müşterilere bilet oluşturmada kolaylık sağlar
  • Sorguları çözmek için birden fazla aracı ekleyebilirsiniz
  • Son kullanıcı temsilciyle sohbet edebilir
  • Biletleri benzersiz bir numaraya göre arayın
  • Yeni bilet formunuzu özelleştirin
  • Bilet durumunu devam ediyor, beklemede veya kapalı olarak değiştirin
  • Her bilet için kişisel notların tutulması
  • Kolay müşteri çözümü için çeşitli kategoriler oluşturun
  • Bilgi Tabanı Modülü
  • Çoklu dil erişimi
  • Sihirbaz kurulumu
  • Laravel'i kullanan etkileyici, zarif bir sözdizimi
  • Arapça, İbranice ve Urduca benzeri dilleri kullanan müşteriler için kullanıcı dostu bir RTL deneyimi
  • Laravel 8 ile oluşturuldu

Destek Bilet Sisteminin Öne Çıkan Özellikleri​

Bilet Üretiminde Kolaylık​

Bu araç, müşterilerin bilet oluşturmasını ve dosya eklemesini kolaylaştırır. Sorgularını iyi seçilmiş bir SSS listesinden seçebilirler. Biletin başarılı bir şekilde oluşturulması üzerine benzersiz bilet kimliği oluşturulur ve bağlantı müşteriye posta yoluyla gönderilir.

Etkili Bir Kontrol Paneli​

Açık ve kapalı bilet istatistiklerine kolay erişim sağlayın. Kategorilerin görsel sunumu ve aylık oluşturulan bilet grafiği sunulmaktadır.

Bilet Ara​

Müşteriler, benzersiz bilet kimlikleriyle biletleri arayabilirler.

Biletleri Yönet​

Gerektiğinde yeni biletler ekleyin. İlgili bilet kimlikleri, kategorileri, konusu, durumu ve temel bilgileri ile oluşturulan tüm biletlerin ayrıntılı bir listesini alın. Yeni bir yanıt ekleyerek veya basit bir tıklamayla durumu değiştirerek bunları düzenleyin.

Her bilet için bir Kişisel Not tutun​

İhtiyaca göre her bilet için notlar oluşturabilirsiniz. Bu, sorguların takibini kolaylaştırır.

Kategorileri Yönetme​

Oluşturulan biletlerin kolay yönetimi için istediğiniz renkte kategoriler oluşturun. Müşteriler ilgili sorunları için bir kategori listesinden seçim yapabilirler. Bu, biletlerin çözülmesini çok daha kolay ve basit hale getirir.

Temsilci ile sohbet edin​

Son kullanıcı temsilci ile sohbet edebilir ve aracı, kullanıcı sorgusuna yanıt verecektir. Anlık bildirimler için bir itici yapılandırması ekledik.

Temsilci Ekle​

Müşterinize destek vermek için yeni temsilciler ekleyin, Temsilci tüm destek taleplerini görebilir ve onlara yanıt verebilir.

SSS​

Sıkça Sorulan Soruların ayrıntılı bir listesini oluşturun. Bu, kullanıcının rahatlığı açısından çok önemlidir.

Bilgi Tabanı Modülü​

Sıkça Sorulan Sorular ne olursa olsun her zaman kullanışlıdır. Buna daha fazla fayda katan özellik ne olacak?
İşte bu Bilgi Tabanı Modülü size aynı konuda yardımcı oluyor. “Bilgi Bankası Kategorisini” ihtiyaçlarınıza ve aşinalıklarınıza göre güncelleyebilir ve ilgili başlık altında ayrıntılı bir açıklama yapabilirsiniz.

Site Ayarlarını Yönet​

Bir site logosu ekleyerek ve varsayılan bir ön uç dili seçerek site ayarlarınızı güncelleyin. Posta sürücülerinizi, posta postanızı ve posta barındırıcınızın yanı sıra posta kullanıcı adlarınızı, parolalarınızı ve posta şifrelemenizi yönetin.

E-posta Bildirimi​

Bir yanıt verildiğinde müşteriye bir e-posta bildirimi gönderilir. Biletleri çözülmezse önceden konuşabilirler.

Özel Bilet formu​

Herhangi bir noktada duruyor musunuz? Endişelenme. Özel bilet formu sorgulama sürecini kolay ve güvenilir hale getirdi. Alanlar doldurulabilir, dosyalar/resimler/belgeler yüklenebilir. Biletinizi gönderdikten sonra, daha fazla iletişim için sizin için benzersiz bir bağlantı oluşturulur ve bu da tüm süreci sorunsuz hale getirir.



Yazar
LocalHost
İndirilme
2
Görüntüleme
19
İlk Sürüm
Son Güncelleme
Değerlendirme
0.00 yıldız(lar) 0 değerlendirme

LocalHost Tarafından Daha Fazla Kaynak

Bu Kaynağı Paylaşın



Forum istatistikleri

Konular
3,502
Mesajlar
3,948
Üyeler
380
Son üye
altıntakı

Bağlantı dizini istatistikleri

Kategoriler
137
Bağlantılar
239
Görüntüleme
17,338
Tıklamalar
66
Yorumlar
1
Derecelendirmeler
1
İncelemeler
0